ダウンロードできない場合
このページでは体験版、修正版等のデータをダウンロードできない場合の対処例をご案内します。
メッセージが表示されてファイルをダウンロードできない
事象
次のメッセージが表示されダウンロードすることができない。
- 「この種類のファイルはデバイスに損害を与える可能性があるため、***.EXE はブロックされました」
- 「***.EXE は一般的にダウンロードされていません」
- 「***.EXE を安全にダウンロードすることはできません」
対処方法
Microsoft Defender やセキュリティソフト等の機能によって、ファイルをダウンロードして保存するときに表示されるメッセージです。以下の手順でファイルを保存できます。
1. メッセージウィンドウにマウスカーソルをあて、その他のアクション「・・・」→「保存」を選択
2. さらにメッセージウィンドウが表示された場合、「保持する」、または、「詳細表示」→「保持する」を選択
3. 目的のファイルが保存されていることをご確認ください
メッセージ表示がされない、ダウンロードファイルが削除されるなど
セキュリティソフト等の設定、制限解除をご確認ください。
お問い合わせ
このページで解決できない問題は、お電話／FAX／E-Mailのいずれかの方法で弊社まで直接お問い合わせください。